Allgemeine Geschäftsbedingungen von Aviance Cruises

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste unserer Website nutzen oder eine Buchung vornehmen. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Buchung einer unserer Luxuskreuzfahrten oder Expeditionen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Anwendbarkeit dieser Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen, die von Aviance Cruises ("Aviance Cruises", "wir", "uns" oder "unser") über unsere Online-Plattform oder auf andere Weise angeboten werden. Sie umfassen alle luxuriösen Kreuzfahrten mit Vogelmotiven, Wildtierfotografie-Expeditionen, massgeschneiderte Seereisen und Exkursionen in die Natur, die von Aviance Cruises angeboten werden.

Durch die Nutzung unserer Website oder die Buchung einer unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Einhaltung dieser Bedingungen einverstanden.

2. Buchungen und Zahlungen

• Buchungsprozess: Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit. Eine Buchung wird erst nach Erhalt der erforderlichen Anzahlung oder der vollständigen Zahlung bestätigt. Die Details zu den Zahlungsfristen und -beträgen werden Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt.
• Preise: Alle Preise sind in der auf unserer Website angegebenen Währung aufgeführt und beinhalten die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Preise geltende Mehrwertsteuer (wo zutreffend). Wir behalten uns das Recht vor, die Preise aufgrund von Wechselkursschwankungen, neuen Regierungssteuern oder -gebühren oder anderen Faktoren anzupassen. Sie werden über solche Änderungen informiert, bevor Ihre Buchung bestätigt wird.
• Zahlungen: Die vollständige Zahlung muss gemäss den zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Fristen erfolgen. Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren und Stornogebühren gemäss Abschnitt 3 zu erheben.

3. Stornierungen und Änderungen

• Stornierung durch den Kunden: Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Die anfallenden Stornogebühren hängen vom Zeitpunkt der Stornierung ab und werden zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt. In der Regel fallen höhere Gebühren an, je näher das Abreisedatum rückt.
• Stornierung durch Aviance Cruises: Wir behalten uns das Recht vor, jede Kreuzfahrt oder jedes Reisearrangement aufgrund unvorhergesehener Umstände wie unzureichender Teilnehmerzahl, höherer Gewalt, Sicherheitsbedenken oder anderer externer Faktoren, die die Durchführung der Reise beeinträchtigen könnten, zu stornieren oder zu ändern. Im Falle einer Stornierung durch uns haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge oder eine alternative Reise, falls verfügbar.
• Änderungen durch den Kunden: Änderungen an einer bestätigten Buchung können je nach Verfügbarkeit und unserer Genehmigung zusätzliche Gebühren nach sich ziehen.

4. Reiseversicherung

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung zum Zeitpunkt der Buchung. Diese sollte die Stornierung durch den Kunden, medizinische Notfälle, den Verlust von Gepäck und persönliche Haftpflicht abdecken. Aviance Cruises ist nicht verantwortlich für Kosten, die durch das Fehlen einer angemessenen Reiseversicherung entstehen.

5. Reisepass-, Visa- und Gesundheitsanforderungen

Es liegt in der Verantwortung des Reisenden, sicherzustellen, dass er über gültige Reisepässe, Visa und alle erforderlichen Gesundheitszeugnisse für die Reise verfügt. Aviance Cruises ist nicht verantwortlich für die Verweigerung der Einreise in ein Land aufgrund unzureichender Dokumentation. Wir können Informationen und Ratschläge geben, die letztendliche Verantwortung liegt jedoch beim Reisenden.

6. Haftungsbeschränkung

• Aviance Cruises und seine verbundenen Unternehmen, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter sind nicht verantwortlich für Verluste, Schäden, Verletzungen oder Kosten, die infolge der Nutzung unserer Dienste oder unserer Website entstehen, es sei denn, dies ist direkt auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen.
• Unsere Haftung für Verluste oder Schäden, die durch unsere Leistungen entstehen, ist auf den von Ihnen gezahlten Betrag für die betreffende Leistung begrenzt.

7. Verhaltensregeln

Alle Reisenden werden gebeten, die Anweisungen des Personals von Aviance Cruises und der Partner zu befolgen und sich jederzeit respektvoll gegenüber der lokalen Kultur, der Tierwelt und der Umwelt zu verhalten. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Reisenden, der ein störendes oder beleidigendes Verhalten zeigt oder die Sicherheit der Gruppe gefährdet, von der Reise auszuschliessen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschliesslich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videomaterial sowie Software, sind Eigentum von Aviance Cruises oder seiner Lizenzgeber und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Die Nutzung dieser Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.

9. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Website verfügbar ist, beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten gemäss unserer Datenschutzrichtlinie zu.

10. Änderungen der Bedingungen

Aviance Cruises behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmässig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

11. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte in Zürich, Schweiz.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Aviance Cruises

Batteriesteig

8044 Zürich

Schweiz