Datenschutzrichtlinie

Ihre Privatsphäre ist uns bei Aviation Cruises wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen, die wir von Ihnen über unsere Website (unserer Online-Plattform) im Zusammenhang mit unseren Luxus-Vogel-Kreuzfahrten, Wildtierfotografie-Expeditionen, massgeschneiderten Seereisen und Naturausflügen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Diese Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) erstellt.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.

• Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen: Dies sind Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, z.B. bei der Buchung einer Kreuzfahrt oder bei der Kontaktaufnahme mit uns. Dazu können gehören:
  • Persönliche Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Passdaten (für Buchungszwecke).
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
  • Zahlungsdaten: Kreditkartendaten oder andere Zahlungsinformationen (werden von sicheren externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet, wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten).
  • Reisepräferenzen: Spezielle Ernährungsbedürfnisse, gesundheitliche Bedenken, Interessen (z.B. Vogelbeobachtung, Fotografie), Wünsche für Kabinen oder Ausflüge.
  • Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Anrufen oder anderen Korrespondenzen.
• Automatisch gesammelte Informationen: Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir bestimmte Informationen automatisch über Ihr Gerät und Ihr Nutzungsverhalten sammeln. Dazu gehören:
  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp.
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer auf bestimmten Seiten, Klicks, Navigationspfade, Verweisseiten.
  • Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihre Nutzung unseres Dienstes zu sammeln und zu speichern.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir nutzen die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um Ihnen unsere Dienstleistungen effektiv bereitzustellen:

• Zur Erbringung unserer Dienstleistungen: Bearbeitung von Buchungen, Organisation von Kreuzfahrten und Ausflügen, Bereitstellung von Kundensupport.
• Zur Personalisierung Ihres Erlebnisses: Anpassen unserer Angebote an Ihre Präferenzen und Interessen, z.B. Empfehlungen für Vogelbeobachtungsrouten oder Fotografie-Workshops.
• Zur Kommunikation mit Ihnen: Senden von Buchungsbestätigungen, Updates zu Ihrer Reise, Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung relevanter Informationen (z.B. Sicherheitsmitteilungen).
• Für Marketing und Promotion: Senden von Newslettern, Sonderangeboten und Informationen über neue Kreuzfahrten oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten (Sie können sich jederzeit abmelden).
• Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen: Analyse der Nutzungstrends, Durchführung von Recherchen und Bewertungen, um unsere Angebote zu optimieren.
• Zur Gewährleistung der Sicherheit und Betrugsverhütung: Schutz unserer Systeme und Daten vor nicht autorisiertem Zugriff oder illegalen Aktivitäten.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Erfüllung unserer rechtlichen und regulatorischen Pflichten.

3. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

• Mit Dienstleistern: Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen, wie z.B. Zahlungsabwicklung, Hosting, Analyse, Marketing, und technische Unterstützung. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten streng vertraulich zu behandeln und dürfen sie nur für die Zwecke verwenden, für die sie von uns beauftragt wurden.
• Für Buchungszwecke: Um Ihre Kreuzfahrten und Ausflüge zu ermöglichen, müssen wir eventuell bestimmte Informationen an Fluggesellschaften, Hotels, Transportunternehmen, lokale Reiseführer und andere Partner weitergeben.
• Für rechtliche Zwecke: Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in gutem Glauben davon ausgegangen wird, dass eine solche Massnahme notwendig ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf behördliche Anfragen zu reagieren.
• Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Daten mit Dritten teilen, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben.

4. Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung sensibler Daten (z.B. SSL/TLS für die Datenübertragung).
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Audits.
• Zugriffskontrollen, um den Zugriff auf persönliche Daten auf autorisiertes Personal zu beschränken.
• Schulung unserer Mitarbeiter in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, notwendig ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Die Speicherdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab.

6. Ihre Datenschutzrechte

In Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben Sie gemäss DSGVO und DSG bestimmte Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche persönlichen Daten wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige Daten korrigiert werden.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, unter bestimmten Voraussetzungen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird, unter bestimmten Voraussetzungen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketingzwecke.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten zu sammeln und zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen uns, die Funktionalität unserer Website zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und Ihnen personalisierte Inhalte anzubieten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser Websites und übernehmen keine Verantwortung dafür. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder externen Website zu überprüfen, die Sie besuchen.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website und gegebenenfalls durch eine entsprechende Benachrichtigung informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Handhabung Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Aviation Cruises

Batteriesteig

8044 Zürich, Schweiz

Telefon: +41687436127

E-Mail: [email protected]

Letzte Aktualisierung: 22. Mai 2024